Unser Service für Sie

by Wolfgang JOHANNES

Termin vereinbaren

Sie können direkt in unserem Online-Kalender buchen oder uns anrufen unter +41 22 781 47 60.

Der erste Termin ist ein Gespräch. Ich untersuche Ihre Situation, Sie schildern mir, was Sie stört, und wir erstellen einen ersten digitalen iTero-Scan. Sie gehen mit meiner Einschätzung, was in Ihrem Fall möglich ist. Dieser erste Termin und dieser erste Scan werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt.

Geben Sie bei der Buchung an, ob es um ein Kind, einen Jugendlichen oder einen Erwachsenen geht und welcher Standort Ihnen passt. So können wir die nötige Zeit einplanen.

Drei Standorte, unterschiedliche Tage

Die Hauptpraxis liegt in Genf. Zusätzlich halte ich Sprechstunden in zwei zahnärztlichen Partnerpraxen an festen Tagen. Prüfen Sie vor der Buchung, welcher Standort für Sie infrage kommt.

Standort Adresse Meine Präsenz
Genf Rue Micheli-du-Crest 20, 1205 Genf Montag bis Donnerstag, 08:00 bis 17:00
Satigny Cabinet Dentaire de Satigny, Route d’Aire-la-Ville 229 4-mal im Monat, 2 Montage und 2 Mittwoche
Nyon Cabinet Portenier-Karatsaidis, Chemin de Précossy 9 3-mal im Monat, 2 Donnerstage und 1 Freitag

In Genf bleibt während der Mittagspause zwischen 12:00 und 13:00 eine Assistentin erreichbar.

Für Satigny und Nyon bestätigen Sie den genauen Tag bei der Terminvereinbarung. Die Daten wechseln von Monat zu Monat.

Wartezeiten

Ein Ersttermin ist in der Regel schneller verfügbar als ein Behandlungstermin, weil er weniger Stuhlzeit beansprucht.

Wir halten die Zeiten ein. Eine kieferorthopädische Kontrolle dauert so lange, wie sie dauern muss, und der Tag ist so geplant, dass der Termin um 15:00 Uhr auch um 15:00 Uhr beginnt. Verschiebt ein Notfall den Ablauf, rufen wir Sie an, statt Sie in der Praxis warten zu lassen.

Wenn Ihre Situation nicht warten kann, rufen Sie an und sagen Sie es. Ein gelöster Retainerdraht oder eine gebrochene Schiene wird kurzfristig versorgt.

Bezahlung

Die Rechnungen weisen jede Leistung einzeln aus. Ist eine Position unklar, rufen Sie an und wir erklären sie Ihnen.

Akzeptierte Zahlungsmittel: Bargeld, Kreditkarte, Banküberweisung.

Ratenzahlung: Zu Behandlungsbeginn wird eine Anzahlung von CHF 800 bis CHF 1’800 fällig, für die Herstellung der Schienen im Labor. Der Restbetrag wird anschliessend monatlich beglichen, ohne Gebühren und ohne Zinsen. Höhe und Laufzeit legen wir gemeinsam fest, bevor die Behandlung beginnt.

Versicherung: Auf Wunsch stellen wir den Kostenvoranschlag in dem Format aus, das Ihre Kasse verlangt. Verfügen Sie über eine internationale Deckung, senden Sie uns Ihre Bedingungen und wir sagen Ihnen, was voraussichtlich übernommen wird.

Die vollständigen Tarife sind auf dieser Website veröffentlicht.

Sprachen

Die Beratung findet auf Deutsch, Französisch oder Englisch statt, ganz nach Ihrer Präferenz. Geben Sie Ihre Sprache bei der Terminvereinbarung an.

Ich bin in Deutschland ausgebildet und behandle seit 1998 in der Westschweiz. Deutschsprachige Patientinnen und Patienten werden hier in ihrer Muttersprache beraten, auch bei den Details des Behandlungsplans und der Kosten.